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en la Provincia de Panamá, Distrito
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Panamá, Corregimiento de
Bella Urbanización Obarrio, calle 50
Av.
Nicanor de Obarrio Nro. Casa S/N,
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Credicorp Bank, local/ Apto #
S/N, Edif. PH Plaza Panamá piso 24
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adelante “DIFERMODA”).
Se considerarán Usuarios todas
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personas que accedan a cualquier
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del Sitio Web o adquieran
cualquiera de sus servicios o
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a través del Sitio Web (en adelante
“Usuario”).
El Usuario debe leer, entender y
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todas las condiciones establecidas
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estas Políticas de Privacidad,
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incorporados a los mismos por
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Si el Usuario hiciera uso del Sitio
Web,
ello implicará la aceptación tácita
y
plena de las Políticas establecidas
en las Políticas de Privacidad del
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Web. Por dicha utilización del Sitio
Web
y/o sus servicios, el Usuario se
obligará a cumplir expresamente con
las
mismas, no pudiendo alegar el
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Privacidad. El Usuario es consciente
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quedar vinculado por estas
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por lo que, si no está Usted de
acuerdo con todas las Políticas, no
debe
realizar uso de este Sitio Web en
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DIFERMODA se reserva el derecho de
modificar y actualizar las Políticas
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Privacidad del Sitio Web, en
cualquier momento y sin previo
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mediante la publicación de una nueva
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Sitio Web. Al haber accedido,
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Si alguna de las políticas incluidas
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fuera declarada inválida, nula o por
cualquier causa ineficaz, dicha
condición se entenderá excluida sin
que
dicha declaración pueda afectar a la
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Sus datos personales son datos que,
por
sí mismos o con otros datos
disponibles,
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Así mismo DIFERMODA ha dispuesto
canales
de comunicación interna con los
siguientes procesos encargados
de recolectar, enviar, almacenar,
utilizar los datos personales de
clientes, empleados, proveedores y
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terceros.
Políticas y Condiciones
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
- Servicio al cliente
- Talento humano
- Compras administrativas
- Comercial
- Tecnología de la información
- Gestión de control y seguridad
ALCANCE
DIFERMODA se compromete a cumplir con cualquier legislación aplicable con relación a la Protección de Datos Personales, en este caso la ley 81 de marzo de 2021, y se asegura que los datos personales que se recopilen y procesen de conformidad con las disposiciones de la ley Europea de Protección de Datos y otras leyes locales aplicables, si las hubiera. Esta política se aplica al tratamiento de datos personales recopilados por DIFERMODA, directa o indirectamente, de todas las personas, incluyendo, pero no limitado a los solicitantes de empleo actuales, ex colaboradores, empleados, clientes, consumidores, niños, proveedores / proveedores, o cualquier tercero de DIFERMODA, con datos personales que se definen como cualquier dato que se relaciona con una persona identificada o identificable o una persona que puede ser identificada por medios razonablemente probables de ser utilizados.
USO (FINALIDAD) DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA EN LAS BASES DE DATOS
Bases de Datos Personales de Clientes:
- Establecer un canal de comunicación para mantener un contacto con los Clientes y tratar situaciones Postventa.
- Dar seguimiento a los requerimientos y mantener informado al Cliente sobre la marca.
- Las situaciones postventa,
presentadas con nuestros
Clientes en
las cuales aplicaría solicitar
autorización para el tratamiento
de
Datos son:
- Solicite una devolución de dinero.
- Solicite una revisión de calidad.
- Solicite cambio de prenda.
- Solicite una PQR
- Captación de Datos para programa de fidelización.
- Informar acerca de promociones, descuentos, noticias e información relacionada con la marca.
- Desarrollar estudios estadísticos y administrativos e indicadores de Gestión que resulten necesarios para el correcto desarrollo del objeto social de DIFERMODA.
Para las situaciones de devolución de dinero la información será tratada por el proceso de Cajas- Contabilidad para proceder con el respectivo trámite ante las entidades correspondientes, esta transferencia de Información será suministrada bajo procesos de seguridad de la información. Remisión de información para dar cumplimiento a exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.
Bases de Datos Personales de Proveedores y/o Clientes Corporativos:
- Establecer contacto con Proveedores para dar seguimiento al desarrollo del contrato específico.
- Atender cualquier tipo de petición queja, reclamo.
- Verificación y tratamiento de Datos para los procesos del Sistema de Gestión de Seguridad que DIFERMODA ha implementado.
- Mantener la data maestra de Datos de proveedores actualizada. Realizar los registros y tratamientos contables de acuerdo con la política de DIFERMODA.
- Desarrollar estudios estadísticos y administrativos e indicadores de Gestión que resulten necesarios para el correcto desarrollo del objeto social de la Compañía.
- Remisión de información para dar cumplimiento a exigencias legales y requerimientos de autoridades judiciales.
DIFERMODA podrá realizar transmisión o transferencia de Datos Personales de Proveedores a terceros siempre y cuando este garantice procesos de seguridad de la información y protección de datos y se cuente con la autorización del Titular de la información.
Base de Datos de Videovigilancia:
- Salvaguardar la seguridad de nuestros Clientes y sus bienes.
- Salvaguardar la seguridad de nuestros empleados y sus bienes.
- Salvaguardar la seguridad de los bienes de nuestras tiendas.
- Verificación en tiempo real de incidentes de seguridad y accidentes.
RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES
DIFERMODA se compromete a que los datos que se recopilen y procese se realcen de acuerdo con la Ley 81 del marzo de 2019 “Protección de Datos de Panamá”.
LEGALIDAD, EQUIDAD Y TRANSPARENCIA
El sitio web no solicitará información que no requiera para la ejecución de la compra, o lo que se encuentre realizando el usuario. Es posible que DIFERMODA requiera recopilar y procesar los Datos personales de sus usuarios, cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte, o cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando sea necesario, con su consentimiento previo. También podemos recopilar y procesar sus Datos personales para los intereses legítimos de DIFERMODA, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Al recopilar y procesar sus Datos personales, le proporcionaremos un aviso de información o declaración de privacidad justo y completo sobre quién es responsable del procesamiento de sus Datos personales, para qué fines se procesan sus Datos personales, quiénes son los destinatarios, cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos, etc., a menos que sea imposible o requiera esfuerzos desproporcionados para hacerlo. Cuando lo exija la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento previo (por ejemplo, antes de recopilar cualquier dato personal confidencial, se le enviará un mensaje de solicitud de autorización).
PROPÓSITO LEGÍTIMO, LIMITACIÓN Y MINIMIZACIÓN DE DATOS
Los datos personales de los usuarios se recopilan para fines especificados, explícitos y legítimos.
PRECISIÓN DE LOS DATOS Y LIMITACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
DIFERMODA mantendrá los Datos Personales que se procesen de forma precisa y, de ser necesario, actualizados. Además, solo conservaremos los Datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes y, cuando sea necesario para que DIFERMODA haga valer o defienda contra reclamaciones legales, hasta el final del período de retención pertinente o hasta que se hayan resuelto las reclamaciones en cuestión. Al expirar el período de retención aplicable, destruiremos de forma segura sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES: DIFERMODA
DIFERMODA almacena y procesa tu información personal aplicando medidas de seguridad y dando nuestro mejor esfuerzo para que no se pierda, utilice mal, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada. Ciframos los canales de comunicación, realizamos respaldos electrónicos y la información es almacenada en lugares seguros con acceso restringido. Se autoriza el acceso a la información personal sólo para aquellos que lo requieran para cumplir con las responsabilidades de sus trabajos. Todo colaborador de DIFERMODA mantendrá la información recopilada de forma segura. En caso de que algún colaborador no labore con DIFERMODA, DIFERMODA no se hace responsable en caso si incumple con las políticas de confidencialidad. DIFERMODA comunicará al usuario, y a las autoridades de la República de Panamá, en caso de que tenga conocimiento de que información en nuestra base de datos ha sido expuesta.
Edad de consentimiento y veracidad de los datos
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DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Compartimos sus Datos personales, en las siguientes circunstancias:
- Con las compañías afiliadas de DIFERMODA, para los fines descritos en esta política;
- Con terceros, incluidos ciertos proveedores de servicios que hemos conservado en relación con los fines descritos en esta política y los servicios que proporcionamos;
- con las empresas que prestan servicios de control de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y otros fines de prevención del fraude y del delito y lasempresas que prestan servicios similares, incluidas las instituciones financieras y los organismos reguladores con los que se comparten dichos datos personales;
- con tribunales, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, reguladores, funcionarios gubernamentales o abogados u otras partes cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal o equitativa, o para los fines de un proceso de resolución de controversias alternativo confidencial;
- con proveedores de DIFERMODA en territorio nacional o fuera del territorio nacional, por ejemplo, centros de servicio compartidos, para procesar Datos personales para cualquiera de los fines enumerados anteriormente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones solamente;
- En caso de venta o cesión del negocio, en tal caso se podrá divulgar información de la base de datos
DERECHO DE ACTUALIZAR
DIFERMODA puede actualizar esta política periódicamente a medida que los términos y condiciones, así como las leyes cambien.
2. POLÍTICA USO DE COOKIES DESIGUAL
Esta Política de Cookies explica cómo empleamos la tecnología de Cookies en relación con el Sitio Web www.desigual.com/es_PA/. (en adelante “Sitio Web”), del que es titular y propietario DIFERMODA COMMERCIAL S.A., con domicilio en Ciudad de Panamá Provincia de Panamá, Distrito de Panamá, Corregimiento de Bella Urbanización Obarrio, calle 50 Av. Nicanor de Obarrio Nro. Casa S/N, Edif. Credicorp Bank, local/ Apto # S/N, Edif. PH Plaza Panamá piso 24 (en adelante “DIFERMODA”).
Se considerarán Usuarios todas aquellas personas que accedan a cualquier parte del Sitio Web o adquieran cualquiera de sus servicios o productos a través del Sitio Web (en adelante “Usuario”). El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Políticas de uso de Cookies, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia. Si el Usuario hiciera uso del Sitio Web, ello implicará la aceptación tácita y plena de las Políticas establecidas en las Políticas de uso de Cookies del Sitio Web. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Políticas de Uso de Cookies. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Políticas, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Políticas, no debe realizar uso de este Sitio Web en ningún caso.
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- Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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- ¿Qué es una política de Redes Sociales?
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3. CONDICIONES DE USO
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