1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
DIFER PERÚ S.A.C., con dirección: Av. El Polo Nro. 397 Int. 501 Urb.
El Derby - Santiago de Surco, Lima - Perú.
ABASIC S.A. con dirección: Passeig del Mare Nostrum, 15, 08039
Barcelona, España debidamente inscrita en el Registro Mercantil de
Barcelona, Tomo 40.666, Folio 46, Hoja B-259066, sociedad cabecera
de un grupo mercantil, integrado por varias filiales domiciliadas en
distintas jurisdicciones (el "Grupo Desigual")
Ambas empresas nos hacemos cargo conjuntamente de cómo usar y
proteger sus datos personales.
Al acceder y utilizar el Sitio Web
www.desigual.com/es_PE
(en
adelante, el "Sitio Web"), los visitantes del Sitio Web se
consideran Usuarios y aceptan en su totalidad estos Términos y
Condiciones Generales. Si no acepta estos términos, no podrán
utilizar el Sitio Web.
¿QUIÉN ES EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE TUS
DATOS?
Denominación social: DIFER PERÚ S.A.C.
RUC: 20554201220
Dirección: Av. El Polo Nro. 397 Int. 501 Urb. El Derby - Santiago de
Surco, Lima - Perú.
Teléfono: (+51) 981 524 246
Puede contactarnos directamente al siguiente e-mail:
proteccióndedatospersonales@diferperu.com
Usaremos sus datos, entre otras finalidades, para gestionar el
registro como Usuario, gestionar la compra de productos, atender
consultas así como para, en caso de que lo desee, enviarte nuestras
comunicaciones.
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se
ofrecen en
www.desigual.com/es_PE
en adelante el Sitio Web, que lea
y acepte los Términos y Condiciones que en el Sitio Web. El uso de
nuestros servicios así como la compra de nuestros productos
implicará que usted ha leído y aceptado de forma expresa todos los
Términos y Condiciones de Uso, así mismo se regirá por la
legislación que se aplique en la República del Perú. En algunos
casos, para adquirir un producto, será necesario registrarse por
parte del Usuario, con el ingreso de sus datos personales fidedignos
y creación de una contraseña.
El Usuario puede elegir y cambiar la clave de acceso de su cuenta en
cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea
necesario para la compra de alguno de nuestros productos. El Sitio
Web no asume la responsabilidad en caso usted entregue dicha clave a
terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio del
Sitio Web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación,
el cual podría incluir la verificación del stock, disponibilidad del
producto, validación de la forma de pago, y el cumplimiento de las
condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos
casos puede que se requiera una verificación por medio de correo
electrónico.
Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la
Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto
Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e
Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N°
055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de
boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se
encuentran previstas para modificar al adquirente o Usuario que
figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que
solicitará como comprobante al momento de realizar su compra, ya que
según los párrafos citados no procederá cambio alguno.
Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las
notas de crédito vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán
puestas a disposición a través de la página web de la empresa
https://www.docele.pe/intercambio/consulta para lo cual se enviará
al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios
para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la
señalada Web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al
Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT,
Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión
Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.
ABASIC S.A. a través de su Sitio Web concede una licencia para que
los Usuarios accedan a los productos que son vendidos en este Sitio
Web de acuerdo con los términos establecidos en el presente
documento, así como con los Términos y Condiciones que también
figuran en el Sitio Web, ambos documentos usted como usuario los
acepta sin reserva ni limitación alguna.
En caso de que aplique (para venta de software, templates, u otro
producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de
nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, página web o
ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa
de ningún tipo. Esto también aplica para las fotografías, diseños,
signos distintivos y cualquier elemento de propiedad intelectual o
industrial de DIFER PERÚ S.A.C., ABASIC S.A. o que corresponda a la
marca DESIGUAL.
Este Sitio Web garantiza que la información personal que usted
proporciona cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a
terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden
judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es
voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Nos reservamos los derechos de cambiar o de modificar estos términos
sin previo aviso.
Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan
o dan soporte, ya sean empresas de nuestro propio grupo o
colaboradores externos con quien hemos llegado a un acuerdo, ya
estén ubicados dentro o fuera de la Unión Europea entre los cuales
se encuentran:
- Entidades financieras
- Entidades de detección y prevención de fraude
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores y colaboradores de servicios de logística,
transporte y entrega
- Proveedores de servicios relacionados con atención al
cliente
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con
marketing y publicidad
Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados
están ubicados en la República del Perú y/o también en la Unión
Europea. En tales casos, te informamos de que transferimos tus Datos
Personales con garantías adecuadas y siempre pendientes de la
seguridad.
1.4 PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS
ARCO
Como responsables del tratamiento nos comprometemos a respetar los
principios rectores establecidos en la normativa de Protección de
Datos Personales y estos son:
- Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se
hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la
recopilación de los datos personales por medios fraudulentos,
desleales o ilícitos.
- Principio de consentimiento: Para el tratamiento de datos
personales debe mediar el consentimiento de su titular.
- Principio de finalidad: Los datos personales deben ser
recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita,
y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a
aquella para la cual fueron recopilados.
- Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos
personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la
finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
- Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser
tratados deben ser veraces, exactos en la medida de lo posible
respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
- Principio de seguridad: El titular del banco de datos
personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las
medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para
garantizar la seguridad de los datos personales.
- Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo
transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel
suficiente de protección para los datos personales que se vayan
a tratar equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de
Datos Personales o por los estándares internacionales en la
materia.
De acuerdo con la Ley, los titulares de los datos personales tienen
los siguientes derechos:
- Derecho de acceso e información
El titular de datos personales tiene derecho a obtener la
información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en
bancos de datos de titularidad de la compañía.
- Derecho de rectificación, actualización e inclusión
El titular de datos personales tiene derecho a la actualización,
inclusión y rectificación de sus datos personales materia de
tratamiento por parte de la compañía cuando estos sean parcial o
totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido
omisión, error o falsedad.
- Derecho de cancelación o supresión
El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o
supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios
para la ejecución de las obligaciones de cargo de la compañía
previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la
normativa vigente.
- Derecho de Oposición
El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de
sus datos personales en cualquier momento. La oposición
procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación
contractual o legal.
El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus
datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la
medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o
legal.
El usuario en cualquier momento podrá ejercer los derechos antes
mencionados por medio del correo electrónico
proteccióndedatospersonales@diferperu.com
Yo, Como Usuario del Sitio Web de
www.desigual.com/es_PE, en adelante
la Compañía, autorizo de manera voluntaria, explicita, informada e
inequívoca a DIFER PERU S.A.C. y ABASIC SA para almacenar, administrar y
tratar los datos personales y sensibles proporcionados por mi persona en
el Sitio Web, de acuerdo con las disposiciones legales sobre tratamiento
de datos personales recogidos en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de
Datos Personales, su reglamento dado por Decreto Supremo N°
003-2013-JUS, la Directiva de Seguridad aprobada por Resolución
Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP y cualquier modificatoria que se
pudiera generar en el futuro respecto de dichas normas, para los fines
relacionados con el registro como Usuario, gestionar la compra de
productos, atender consultas y para remitirme información general y
aquella que pueda ser de mi interés. Adicionalmente, autorizo la
transmisión y transferencia nacional e internacional de los mismos,
especialmente a favor de las empresas vinculadas y/o colaboradoras
estratégicas de DIFER PERU SAC y ABASIC SA, de acuerdo con los Términos
y Condiciones que pueden consultarse en este mismo documento.
De igual forma, declaro expresamente que tengo conocimiento que, en
cualquier momento y de forma unilateral puedo ejercer los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), a través del
siguiente correo electrónico proteccióndedatospersonales@diferperu.com
Asimismo, declaro conocer que existe la posibilidad se actualicen las
condiciones del Aviso de Privacidad, cuya última versión siempre estará
disponible en el página web de Desigual
www.desigual.com
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ponerse en contacto con nosotros:
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general de “cookies” ya que es el principal método de almacenamiento
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que las cookies. Por ello, toda la información incluida en esa
sección es aplicable igualmente a este “almacenamiento local”.
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adaptación del sitio web a los intereses individuales de los
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otros, en las cookies que utilizamos. Igualmente, no utilizamos las
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se analiza por una empresa externa para ofrecer garantías
suficientes sobre las operaciones de pago que puedas realizar.
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Nota: este listado se actualizará a medida que
cambie los servicios
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obstante, de manera puntual y durante dicha actualización, puede
ocurrir que el listado dejará de incluir alguna cookie, si bien se
tratará siempre de cookies con finalidades idénticas a las que
constan en el presente listado.
4. LIBRO DE RECLAMACIONES
Solo tratamos los Datos Personales que sean estrictamente necesarios
para gestionar o resolver tu queja o reclamo.
Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también
beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte
adecuadamente y resolver tu queja o reclamo en un plazo máximo de 15
(Quince) días hábiles.
A continuación, encontrarás el enlace que te redireccionará a
nuestro libro de reclamaciones virtual:
Aquí
DIFER PERÚ SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, con RUC 20554201220 con
domicilio en Av. El Polo Nro. 397 Int. 501 Urb. El Derby – Santiago
de Surco, Lima - Perú.
RECLAMO:
Disconformidad relacionada a los productos
o servicios
QUEJA:
Disconformidad no relacionada a los
productos
o servicios o
malestar o descontento respecto a la atención al público
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución
de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia
ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de
15 días hábiles.
